Versand

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt [1–3] Werktage.

Nach der Bearbeitung beträgt die durchschnittliche Lieferzeit [7–12] Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in Ausnahmefällen abweichen kann, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens beim Versanddienstleister, Zollkontrollen oder anderer unvorhergesehener Umstände.

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace), mit der die Sendung jederzeit verfolgt werden kann.

Lieferung & nicht zugestellte Bestellungen

Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferprobleme, die aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Adresse entstehen.

Wenn eine Bestellung aufgrund von Umständen, die vom Kunden verursacht wurden, nicht zugestellt werden kann, beispielsweise:

• eine falsche oder unvollständige Lieferadresse,

• die Nichtabholung eines Pakets an einer Abholstelle,

• die Verweigerung der Annahme,

bieten wir keinen kostenlosen erneuten Versand an.

Sobald das Paket an unser Lager zurückgesendet wurde oder erneut versendet werden kann, kann der Kunde gegen Zahlung der anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten einen erneuten Versand beantragen.

Wenn nachweislich der Versanddienstleister oder ein Fehler unsererseits für das Zustellproblem verantwortlich ist, versenden wir einmalig kostenlos eine Ersatzbestellung.

Nach einer bereits kostenlos versendeten Ersatzbestellung werden keine weiteren kostenlosen Ersatzsendungen angeboten, außer in außergewöhnlichen Situationen.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen haben, die entstehen, nachdem die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Die angegebenen Lieferzeiten dienen daher als Richtwerte und können nicht garantiert werden.