RÜCKGABERECHT

Bei LuneviahSuisse ist es uns wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden mit ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte ein Kunde eine Bestellung zurücksenden wollen, gelten die folgenden Bedingungen.

Rückgabefrist

Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bei uns angemeldet werden.

Um eine Rückgabe anzumelden, kann der Kunde uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

E-Mail-Adresse: info@luneviahsuisse.com

Bestellung stornieren

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie automatisch an unser Lager weitergeleitet und bearbeitet.

Daher ist es in den meisten Fällen nicht mehr möglich, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie abgeschlossen wurde.

Sollte ein Kunde dennoch eine Änderung oder Stornierung beantragen wollen, empfehlen wir, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. In einigen Fällen können wir noch Änderungen vornehmen. Hierfür können gegebenenfalls Bearbeitungsgebühren anfallen.

Nach Erhalt der Bestellung hat der Kunde selbstverständlich das Recht, von seinem Rückgaberecht gemäß den nachstehenden Bedingungen Gebrauch zu machen.

Rücksendeadresse

Empfänger: [NAME DES LAGERS]
Referenz: [REFERENZ]
Telefonnummer: [TELEFONNUMMER]
Adresse: [STRASSE + HAUSNUMMER]
Ort: [ORT]
Kanton/Bundesland: [KANTON/BUNDESLAND]
Postleitzahl: [POSTLEITZAHL]
Land: [LAND]

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.